ショッピングガイド

商品のご注文からお届けまでのながれ

ご注文とお支払いについて

1 商品購入画面から必要事項をご入力いただき、決済方法等をお選びください。

2 商品のお届けは、ご注文から1週間後以降の日付を指定できます。
(ただし商品は仕入れおよび制作の工程があるため、決済確認に日数を要した場合は、お届け指定日の変更をお願いする場合があります。)
商品購入手続き後のキャンセルはお受けできません。
お届け時期等ご相談があれば、購入手続き前にお気軽にお問い合わせください。

2 ご注文の内容で確認の必要がある場合は当店からメールをお送りいたしますのでご確認お願いします。

3 配達または発送が完了しましたら、ご希望のお客様には当店から商品の画像を添付してメールでご報告いたします。

4 インボイス対応の領収証はメールで送られます。必要な方はご活用ください。

■発送、お届けついて

商品によってお届け方法、お届けできる地域がことなります。

【胡蝶蘭・大型アレンジメント】 

(お届け時期)ご注文から1週間以降のお届けが可能です。お急ぎのご注文に対応できる場合もありますのでお気軽にご連絡ご相談ください。

(お届け地域)下記地域のみです
  兵庫県    尼崎市/宝塚市/伊丹市/西宮市/川西市
  大阪市内   北区/中央区/淀川区/西淀川区/福島区/東淀川区/都島区/西区
  大阪府    池田市/豊中市

 
(送料)無料です

(配達時間帯)  午前中/12時~14時/14時~16時/16時~19時
当店スタッフが直接配達いたします。
当店の予約状況によりお届け日時のご希望に添えない場合があります。その際は変更をお願いすることがありますのでご理解ください。
また、ご指定の日時に配達した際、ご不在などでお届けできなかった場合は、指定日当日にお届けできないことがあります。
ご注文の際に、必ずお受け取りいただける日時を指定していただきますようお願いします。

【フラワーアレンジメント 120サイズ以内】

(お届け時期)ご注文から1週間後以降のお届けが可能です。お急ぎのご注文に対応できる場合もありますのでお気軽にご連絡ご相談ください。

(お届け地域)宅配業者に委託して国内へ発送いたします。
北海道、東北、九州、沖縄および離島など配達に2日以上かかる地域へのお届けは承っておりません。
ご注文の前にお問い合わせいただきましたらお届け日数を確認させていただきます。

(送料)下記の送料(宅配業者利用)がかかります。また気温の上がる時期は宅配業者の冷蔵便を利用するため別途料金が加算されます。

(配達時間帯)  午前中/12時~14時/14時~16時/16時~18時/18時~20時/18時~21時/19時~21時
※商品の性質上、必ずお受け取りいただける日時をご指定ください。

  

送料(宅配業者利用)

商品の発送サイズによりことなります。詳細は各商品ページでご確認ください。
(80サイズ・100サイズ・120サイズの順に記載)

【関東】茨木・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨            
【信越】新潟・長野
(1,250円 ・ 1,550円 ・ 1,870円)
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【東海】静岡・愛知・三重・岐阜
【北陸】富山・石川・福井
【関西】滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山
【中国】鳥取・島根・岡山・広島・山口
【四国】徳島・香川・愛媛・高知
(1,130円 ・ 1,430円 ・ 1,750円)
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【九州】福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
(1,250円 ・ 1,550円 ・ 1,870円)
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※冷蔵料金(上記送料に+330円 ・ +440円 ・ +880円)

キャンセル・返品ついて

・ 商品の性質上、返品交換は承っておりません。
・ 荷崩れなどによる損傷の場合は商品代金の範囲内で代品を発送させていただくか、商品代金を返金させていただきます。
  その場合は商品到着後2日以内に当店へメールまたはお電話でご連絡ください。
  日数が経過した商品については対応できませんのでご了承ください。